Online verkopen op Amazon

Online verkopen op Amazon    

Amazon is de grootste online retailer ter wereld en neemt met haar unieke en oprechte klantgerichtheid de wereld over. Sinds enkele tijd is deze partij ook in Europa aanwezig, zo is in november 2014 de Nederlandse Amazon online gezet. Toch maken veel ondernemers nog geen gebruik van de winstgevende opties die Amazon biedt. In het boek 'Verover Europa via Amazon' legt Marco Coninx op een praktische manier uit waarom het van belang is om te verkopen via Amazon én hoe je dit moet aanpakken.

De afgelopen jaren waren niet makkelijk voor de fysieke retail: neem de vele lege panden in winkelstraten als bewijs. Internet is voor consumenten een steeds belangrijker middel geworden om snel en gemakkelijk te vinden waar ze naar op zoek zijn. Een bestelling is immers zo gedaan en het wordt nog thuisbezorgd ook. De webshops ontwikkelen zich rap: steeds vaker kan er tot laat in de avond besteld worden zodat je het de volgende dag nog ontvangt. En bij Coolblue kun je zelfs op zondag je producten laten bezorgen!

Fulfillment by Amazon (FBA) houdt in dat Amazon de gehele logistieke afhandeling van je overneemt, inclusief de klantenservice (in de gewenste talen van de landen waar je je product via Amazon aanbiedt). Amazon neemt dit niet standaard over, maar biedt het aan als een optie. Daar zijn natuurlijk enkele kosten aan verbonden. Zo betaal je, naast de vaste kosten voor het aanhouden van je account á €39 per maand, een provisie per gerealiseerde verkoop. Deze provisie is afhankelijk van het product dat je verkoopt. Amazon heeft hiervoor een calculator ontwikkeld, zodat je snel kunt zien wat de provisiekosten voor jouw product zullen zijn.

Amazon is een goed manier om internationaal je producten te verkopen en zo naamsbekendheid te creëren, Amazon is het proberen zeker waard !

Een vliegende start in het nieuwe jaar

Een vliegende start in het nieuwe jaar

Gas terugnemen in december? Geen sprake van. Juist deze maand biedt kansen. Bekijk vier tips om ze te grijpen.

Veel salesprofessionals nemen vanaf december langzaam wat gas terug. Begrijpelijk, want de feestdagen staan voor de deur. Veel organisaties lijken dan meer aandacht te hebben voor het afbouwen van het lopende jaar dan op het opbouwen van het nieuwe jaar. Toch is het zonde, want december is een uitstekende maand om de basis te leggen voor een vliegende start in het nieuwe jaar! Hieronder vindt u vier tips die u daarbij helpen.

1. Investeer in uw relaties
Het einde van het jaar is een uitstekende periode om tijd te investeren in bestaande relaties. Niet om 'even bij te praten'(want daar hebben klanten echt geen tijd voor), maar wel om samen te kijken naar trends, kansen en bedreigingen voor het komende jaar.

2. Maak afspraken voor januari
Veel klanten en prospects hebben het in december druk en willen afspraken voor meetings over de jaarwisseling heen tillen. In de praktijk betekent dit vaak dat uw contactpersoon pas in de tweede week januari weer bereikbaar is en dat een afspraak vervolgens in februari plaatsvindt Voorkom dit door niet te wachten met agenda's afstemmen tot het januari is, maar plan de afspraak nu alvast in.

3. Ruim op en organiseer
De meeste salesprofessionals hebben een hekel aan administratieve taken. Toch ontkomt u er niet aan en december is een uitstekende maand om deze zaken af te wikkelen.

4. Evalueer 
Hoe was uw afgelopen jaar? Pak uw agenda en kijk eens waar u veel tijd aan besteed hebt en wat dat heeft opgeleverd. Welke initiatieven zijn rendabel geweest en welke moet u heroverwegen? Waardoor heeft u zaken verloren aan de concurrentie? En waardoor heeft u zaken gewonnen? Wees eerlijk en kijk vooral naar zaken waar u zelf invloed op heeft. En vertaal  wat u ziet naar minimaal één concreet gedragsvoornemen waarvan u zeker weet dat het bij zal dragen aan uw salesresultaat van komend jaar.

Met een goed gevoel de feestdagen in
Gas terugnemen in december? Geen sprake van. Juist deze maand biedt kansen en gelegenheid genoeg om het nieuwe jaar goed te beginnen. Door een stapje extra te zetten op momenten waar anderen langzamer gaan, werkt u aan een vliegende start in het nieuwe jaar. En dat geeft een lekker gevoel tijdens de feestdagen!

Wil je de volledige artikel bekijken klik hier.

Meer interessante artikelen over verkopen leest u op: www.verkopersonline.nl

Ontwikkelingen social media

Een ontwikkeling waar je zeker op in moet spelen, is social media. Dit fenomeen is gelijktijdig met e-commerce razendsnel gegroeid en social mediawebsites zijn een prachtig platform om potentiële klanten te ontmoeten en mensen warm te maken voor je producten.Veel webwinkeliers kiezen ervoor om te adverteren op netwerksites, of ze zetten een community op in de hoop mensen aan te trekken die interesse hebben voor bepaalde producten.


Social networking heeft krijgt steeds meer een positieve invloed op de ranking in Google.Google is ook een eigen sociale netwerk Google+ gestart dat je zeker goed in de gaten moet houden.De enorme opmars van e-commerce leidt wel toe dat diensten als Twitter en Facebook worden overspoeld met commerciële content.

Pak het daarom slim aan en ga gericht te werk (maak echte contacten) zodat je de juiste doelgroep bereikt en social mediasite-bezoekers niet nodeloos lastig valt.

recensie Twinkle

Recensie Twinkle

Inleiding

Ik heb het vakblad Twinkle gekozen omdat ik stage heb gelopen bij een webshop. Twinkle is een vak blad dat gerichts is op webshops. Het is ook het enige vlak blad in deze branche.

Doelgroep

De Doelgroep van dit blad zijn mensen die een webshop hebben of werken. Het is ook bedoelt voor mensen die een webshop willen oprichten.



Mijn mening 

Het is een leuk vak blad met veel verhalen van andere mensen met webshops.
ook worden veel veranderingen in de branche besproken zo blijf je als ondernemer of werknemer altijd up to date van het laatste nieuws in de branche.

Als ik heb blad zo zie denk ik niet meteen aan een vakblad voor webshop. alleen de i zegt iets over internet. De lay out van het blad is veder goed ingedeeld. ze maken ook veel gebruik in de tekst met letter grote en letter type.

Ik zelf vond het wel een interessant blad om een keer  door te bladeren. Maar ik zelf zou hier geen abonnement op dit blad nemen. Maar voor mensen in de branche is het zeker een interessant blad.

Klachten afhandelen

Klachten afhandelen hoe doe je dit het best

 Ik bedrijf krijgt er wel mee te maken een klacht van een klant.
Maar hoe kan je deze klant het beste helpen en ver komen dat mensen gaan klagen.In deze blog vertel ik je wat je het beste kan doen met een klacht.

De meest ver komenden klachten zijn.
het product werkt niet goed of is kapot bij levering.
Het bedrijf komt de afspraken niet na.
De levering duurt te lang.
geen goede communicatie naar de klant. 

Hoe kan je er verzorgen dat deze klachten niet meer voorkomen.

Het is erg belangrijk dat je de klacht serieus neemt.
En geen afspraken maken met bedrijven die je niet na kan komen alleen maar omdat je de sale wil maken.
En als er ergens een fout zit meteen de klant inlichten en met hem mee gaan denken over een alternatief en als je er geen optie meer over zijn stuur hem dan naar de concurrent dan heb je de klant nog geholpen en heeft hij zijn product en komt hij de volgende keer weer bij je terug.

Hoe moet ik reageren op boze klanten

laat altijd de klant zijn verhaal doen.
ga samen met de klant kijken wat je voor hem kan beteken in zijn klacht.
kom met voor stellen om het probleem op te lossen.
maak een deal met de klant.
de klant is nu geholpen met zijn klacht


wil je het helle artikele lezen klik  hier

In 2 stappen naar sterkere verkoopprestaties

In 2 stappen naar sterkere verkooppresentaties

iedereen wil een goede verkoper worden maar hoe wordt je een goede verkoper? In deze blog geef ik jullie wat handige tip en tricks om een beter verkoper te worden.

 Stap 1

 de eerste stap om een goede verkoper te worden is kennis over het product. Als jij veel weet over je product en de service van het bedrijf  kan je  deze kennis delen met een klant en je zult zien dat het gesprek beter .Ook nog een handige tip is om de persoon waarmee je een afspraak hebt staan ook nog even te googelen dan weet je al een beetje wie je voor je hebt staan.

 Stap 2

En de tweede stap is dat je steeds moet blijven door ontwikkelen gooi jezelf maar een keer in het diepe de eerste paar gesprekken zullen waarschijnlijk fout gaan maar daar leer je alleen van.
en het helpt je alleen maar een beter verkoper te worden.
Wil je meer lezen en nog meer handige tips weten kijken klik dan hier voor het volledige artikel


Klik hier voor een filmpje hoe je meer rendement uit je zelf kan hallen als verkoper.

Recensie VAK Nieuws

Inleiding:

Aangezien mijn stageperiode al voorbij is heb ik hier geen vakblad kunnen doorlezen. Daarom ben ik thuis opzoek gegaan naar een vakblad.

Doelgroep:

VAK Nieuws is een vakblad voor: Schoen-, Sleutel- en Voetspecialisten. Mijn vader is schoenmaker, vandaar deze branche.

Klachtenbehandeling

Klachtenbehandeling

Klachten moeten snel en goed worden opgelost. Klanten denken erg negatief over bedrijven die klachten te langzaam, slecht of helemaal niet oplossen. Beschouw een klacht als een gratis advies aan de organisatie om de klanttevredenheid te verbeteren.

We geven in het volgende stappenplan aan hoe je het best met klachten kunt omgaan.

Ken je doel als verkoper!

Wat streef je na als verkoper? 

Natuurlijk wil je je werkgever tevreden stellen zodat de omzet voldoende is. Uiteraard ook om zelf je targets te kunnen behalen.